看吾悦广场如何花式玩转体验式商业?

在中国，每一座吾悦广场的开业其销售额及客流无一例外地刷新所在城市的商业新记录，创造新高，如此傲人的业绩离不开吾悦广场紧随时代变化的适时调整定位策略。

随着人们消费心态的日渐成熟，互联网购物的兴起，面对日益狭窄的市场， 实体购物中心不断审视自身优势，历经几次变革，终于确定依靠体验消费成为线下商业的新出路。体验式商业就此兴起！

塑造商业强记忆点，打造项目专属名片，做到不复制的商业产品线组合是未来吾悦广场打造的方向。

所谓“体验式商业”

是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式

其更注重消费者的参与、体验和感受

并对空间和环境的要求也更注重体验性

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新城控股旗下城市综合体旗舰吾悦广场，以雄厚的资金实力、新一代的体验式商业模式，深耕商业地产细分领域，根据精准性、协调性、文化性，助推“吾悦”品牌在商业地产领域异军突起，成为中国体验式商业引领者。

注重定位的精准性

吾悦广场所倡导的体验式商业模式，与国内外众多世界500强品牌商家实现了强强联动，战略合作品牌超10000种。其体验型业态主要包括：餐饮、电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、儿童游艺。满足各类人群对不同生活方式的体验需求！

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多种方式娱乐综合起来，构筑现代体验式商业的典范，任何业态的选择和引入，都基于项目合理的业态组合定位，以及对潜在目标消费群消费喜好的准确把握。

关注业态的协同性

商业场所的产品计划是消费者进入的充分理由，包括：消费层分类分析、业态分布的分析、业态分布的分区、产品调整计划、统一运营。要求各商户统一经营管理是商业场所的各项服务功能符合目标消费者的需求，从而在市场树立良好的、独特的形象。

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吾悦广场凭借独特的“3+3+3体验式商业模式，将时尚生活、娱乐休闲、购物美食、商业办公等融为一体。以丰富经验的专业姿态，打造都市一站式体验综合体。

关注消费的文化性

体验不仅仅是餐饮、休闲、娱乐，而是与场所整体汇聚起感染能量，融入本土文化引起当地人们的共鸣。在视觉听觉上融入到环境中，感受到真正的娱乐、亲切、自然。

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吾悦广场扎根于国内各大城市，将城市的文化以体验式商业形式展现出来。在保证“吾悦”系列的高品质建筑基础上，提供特色的文化载体与构筑独特的生活场景。

体验式消费主要是人体感官的参与：视觉（听觉）、触觉、味觉

视觉（听觉）：指消费现场的各种新奇的建筑形态、装潢布置、产品陈列等对消费者视觉的冲击（或某种声音引起人的注意），从而触动消费者内心，引起愉悦感受。

触觉：主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为。

味觉：指商业物业里的美食体验。

吾悦广场，如何与体验式消费衔接？

主题化的建筑风格 特色氛围营造

融合场所精神，根据购物中心的整体定位规划考虑;业态、商场软硬件等均可统一规划。

以吾悦广场为例，完整的吾悦广场开发体系，前期产品规划阶段就综合了城市及区域商业格局现状、未来发展需求，在规划上注重本土文化及消费时尚融合。如镇江新城吾悦广场，江南烟雨文化集萃；长春新城吾悦广场，大量电影与汽车元素运用于街区之中……每一座吾悦广场都是一道独特的城市风景线。

镇江新城吾悦广场

长春吾悦时光引擎街

告别基本消费 打造文化体验

综合建筑主体、室内装饰、景观等统一布局;尽可能的多挖掘主题背后的文化资源，打造文化体验。

每一座吾悦广场不光光在建筑设计上，融合当地文化元素，在主题街的打造上，也是别出心裁。如南京新城吾悦广场的1927民国风情主题街，南昌新建吾悦广场的状元文化情怀街区……文化元素已经渗透在场景的布置和景观之中，以及顾客体验的细枝末节。

南京吾悦1927民国主题街

优质化的细节把控 人性化的服务

通过建筑、景观、环境、氛围、配套设施、商业推广等全面表现主题元素。吾悦广场不仅从标新立异的室内设计，人性化配套设施，完善的业态组合，还包括体贴入微的服务方式，都力求将优质体验与品质优质融合。

如桐乡新城吾悦广场，结合其“悦童趣”的业态定位而特别设计的儿童卫生间、母婴室，为小孩和妈妈打造的私密小空间，真正将创意跟体贴做到了优质。

在2017年财报中，新城控股再次将打造个性化的商业做了重点阐述，并表示“按照计划，新城控股每进驻一个城市，都以‘在地思维’洞察当地人文生活风貌、心理文化特征、城市价值取向，结合本土文化，有情怀地为每一座城市个性化打造地标型商业综合体，实现本土文化的时尚化应用”。

在南京、成都、镇江、宁波、长春等城市布局了12 座吾悦广场，并在其中6座推出结合当地文化元素的主题街区，做到融入当地特色。

从这些少有的吾悦广场中挑选6座代表作品，透过细节一探新城吾悦广场的主题街区运营之道。

1

衢州初心市集

穿越到“庄生晓梦”的故事

开业时间：2017.06.16

建筑面积：2500平方米

业态比例：餐饮76% 体验24%

衢州初心市集是吾悦广场打造的第一个主题街区，以“庄生晓梦迷蝴蝶”为主题展开主题街设计，让你身处其中一秒穿越回到那个周庄梦蝶的时代，不忘初心。

在公共空间的设计上，整个街区拿出了970平米来营造传统又浪漫的氛围。樱花树下，蝴蝶泉边自有一份浪漫在心间；传统建筑、威严戏台搭建了一个脱离现实的趣味场景。

与之相应的，街区内的品牌也符合整体的复古调性，将现代化的餐饮及服务融入主题中。当行至转角酒吧是否让人期待在此遇到爱？进入名人理发店又会不会让你有遇见名人的期待？就连基础配套的洗手间也做了有心的改动，将古代的花哨与现代的波普风碰撞，让设计感充斥每一个角落。

在这样的创意街区内让你走出现实生活中的单调枯燥，在全新世界体验新奇的衣食住行。

2

长春时光引擎

国内首创汽车主题街区

开业时间：2017.07.28

建筑面积：22000平方米

业态比例：服饰3% 餐饮30% 体验67%

长春是中国排名前列辆汽车和排名前列所汽车制造厂的诞生地，也是新中国排名前列家电影制片厂的所在地，拥有“汽车工业”和“电影产业”两大标志性文化元素。依托长影与一汽的历史文化底蕴积累，长春吾悦时光引擎主题街区将电影、汽车、老长春等历史缩影贯穿于整个街区。   

整个街区形态呈L型设计，街长420米，是东北目前最长的室内主题街区。顾客可从头一逛到底，经过66号公路、时光邮局、轮胎吧、长春记忆、跳房子、电影与汽车主题场景等7大主题场景，体验一场光影与时光穿梭的新潮之旅 。

在品牌构成上，街区内涵盖了51个商铺，其中体验业态面积达到67%，涵盖了书店、汽车展示厅、滑板、花店、拍照、电竞馆、密室逃脱等品类，成为年轻人约会团建的新据点。

3

常州武进湖塘悦色

江南主题水墨淡彩

开业时间：2017.09.22

建筑面积：6500平方米

业态比例：餐饮61% 生活配套28% 服饰11%

常州武进吾悦广场打造的湖塘悦色主题街区把江南的温婉动人优质诠释。斑驳的青砖墙，织布机博物馆，古老的手摇电话机，传统的大戏台.......种种元素将古代的“慢生活”氛围营造出来，公共区域的面积达到了1500平方米。

为了呼应主题中的怀旧气息，街区内引入了代表当地的特色品牌， 如“宏凤年糕坊”“白象梳篦”等，同时又带来了“空谷幽兰”“心山己”等手作体验馆，让人置身其中，挥霍时光；另外，与慢生活氛围相应的则是快时尚的生活空间，在这个怀旧的街区内竟然出现了“Xcape密室逃脱”、“康美娱乐场”等可玩性极强的品牌，将你拉回现实体验到刺激和快节奏。

在品牌的挑选上，常州武进湖塘悦色街区内有73%的品牌是首次进驻常州，更是100%首次进驻武进。在这里的体验将成为当地顾客少有、独特的记忆。

4

南通如皋23街区

时尚运动风格街区

开业时间：2017.11.17

建筑面积：3800平方米

业态比例：餐饮3% 精品23% 服饰74%

如皋23街区定位运动、时尚、潮牌。为了凸显运动主题，在这个3800平米的区域内有1100平米的公共装饰面积，分布了攀岩、蹦床、篮球、举重、拳击、体操等各种体验式场景，且所有运动设备均为免费体验，传达“全民健身”的理念。在色彩组合上，绿色、黄色、红色成为主色调，调动顾客身在其中对运动健身的热情。

整个街区最火爆的场地是蹦床、扣篮区。每个男孩都有一个扣篮的梦想，运用蹦床与扣篮两者结合正塑造一个可以完成年轻人梦想的场所。伴随着显示频上的互动以及直播扣篮的场景，你也可以像NBA巨星一样意气风发。

在体验运动的刺激外，更重要的是在如皋23街区几乎可以买到所有熟悉的运动品牌，包括阿迪达斯adidas、匡威、耐克nike、彪马PUMA、斯凯奇skechers等。

5

南京民国1927

民国风格结合当地历史人文

开业时间：2017.12.15

建筑面积：9900平方米

业态比例：餐饮100%

“一座南京城，半部民国史。”有着6000多年文明史和2400多年建城史的南京，保留了多处民国建筑，是集城市繁华与传统文化于一体的历史名城。基于此，南京鼓楼吾悦广场内开辟了民国1927主题街区，着力打造具有民国特色的风情街，设置了三街4景，传达六朝古都的历史和现在。

其中三街为热河文青路、青石公馆街、金陵安品街，这些都是真实存在并见证南京历史的街道，高墙灰瓦、红漆大门、斑驳花草等都复刻了民国时间的生活。除此在外，在街区的每个角落都细心设置了符合民国特色的场景，如黄包车、男票当铺、许愿邮局等，引人入胜的虚拟场景又让人仿若梦回民国。

而这样一个具有当地特色的场景内也搭配了最地道的美食。民国1927主题街区内100%为餐饮业态，引入了小吃茶饮、中式简餐、异国料理、特色餐等共20多个餐饮品牌。

6

成都元宝街

动漫风格与当地历史人文融合

开业时间：2017.12.15

建筑面积：3220平方米

业态比例：餐饮39% 体验32% 零售29%

三国蜀地文化就在这里。成都元宝街位于成都武侯吾悦广场地下一层，采用动漫手法宣扬中国古典文化，以三国蜀地文化为设计起源和故事线着手点，结合当地特色代表熊猫来塑造三国人物IP。

在元宝街熊猫元素随处可见，无论是憨态可掬的熊猫壁画还是有着三国人物身份的熊猫雕像都让人忍不住合影。有趣的是，利用熊猫三国英雄IP形象，配合吱嘎，吱嘎转动的水车、动感的蛇形隔墙、郁郁葱葱的竹林以及船坞入口、祈福塔等11个场景，元宝街内讲述的是一个具有当地文化特色的隐士英雄故事。开发新的动漫主题街区并研发了熊猫三国英雄，成都元宝街在场景打造以及故事IP上都做了新的突破。

游逛之余，街区内还设置了具有成都特色的美食小吃餐饮区、文创体验区及精品零售区。特色餐饮区包括白家肥肠粉、军师冒菜、蔬芗串串、巧街坊饺子馆等成都特色小吃，而精品零售区除了有zele眼睛、玩物尚志等特色零售外，还能找到迪士尼授权的动漫IP产品等。

设立统一主题、寻找城市中显著特色、注重餐饮和体验业态的布局，这是新城吾悦广场在打造主题街区时的相同理念，其最终目的是为了通过有趣味的场景促进商业的发展，形成强大的吸客力。但正因为每个城市拥有独特的气质，吾悦广场内的主题街区因地制宜，呈现了完全不同的风格和调性。

在互联网“侵占”线下零售业份额的情境下，场景化、IP主题化的运营正给商业带来新鲜血液，也间接促进了购物中心内品牌商形象和业绩的提升。根据计划，新城控股将在2018年开业18个吾悦广场，未来，力争覆盖中国80%的区域，服务城市80%的主流人群。为满足中国不同区域城镇化升级过程中的个性化消费需求，2018年新城吾悦广场还将打造更多个性十足的主题街区，用“不复制”的作品传达“有情怀”的商业理念。

部分来源：赢商网、吾悦广场，版权归原作者所有

    秉承“让幸福变得简单”的企业使命，新城控股将在2019年持续为幸  福生活赋能，不断尝试新模式，为创新人居产品和商业运营积极进取，在商业、住宅、创新业务等方面赋能，努力实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。

新城控股，为幸福生活赋能

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德阳新城吾悦广场

     总建筑面积约55万㎡的德阳新城吾悦广场，将融合德阳的经济、文化等多方优势，开创全新人居商业体系，并以其体验式商业模式囊括高科技体验店、高端品牌旗舰店，涵盖国际级中心大商业、中心金铺、中心步行街、中心华宅等业态，打造集购物、休闲、娱乐、住宅等为一体、国际化一站式体验的国际级城市商业综合体旗舰，再造德阳城市繁华商业新中心，树立德阳新地标。    德阳新城吾悦广场，将为德阳人带来更加愉悦、幸福的生活方式，造就德阳的繁华与绚丽。