星级贵宾服务,让生活更有品位!

雍湖大院引进保利物业，保利物业发展股份有限公司（06049.HK），简称保利物业，于1996年6月在广州成立，是保利发展控股集团旗下控股子公司。

保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务，努力满足客户的每一个需求。

责任服务│细致入微

保利物业对雍湖大院这座什邡湖居时代样板作品，基于社区安保、社区环境、工程维修以及服务标准等推出完备的服务体系和标准，将为入住雍湖大院的业主提供高品质的物业服务。

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人过地净 抗疫细致入微

保利物业不止服务业主生活，在当前销售中心的清洁中，保利物业都秉承最专业的态度，在疫情期间，做到较好的防护。雍湖大院销售中心，全天候有人值班，并要求随时佩戴口罩，同时有保洁人员对售楼部进行全方位消毒，对进出售楼部的工作人员，随时监测体温，减少疫情传播的可能性。

新型冠状病毒引发的肺炎疫情已经持续了一个月之久，在疫情严重的当下，一件件温暖的事，就像大地上播撒下的火种，发散出穿透寒风的温暖，雍湖大院保利物业，开启守护来宾行动，为每一位到访的准业主健康筑起安全防线。

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科技健康 洁白手套之约

“白手套”是保利物业内部的一项评优机制，保洁岗位每月一次由项目管理者随机抽测比拼，用干净白手套抚摸电梯、扶手、墙面、地面等，最终评出岗位最优者为“白手套”拥有者。在“白手套”的激励下，园区内的环境越来越整洁美观，这也正是保利创立这一制度的初衷。

保利物业积极引进先进的清洁设备和科学的清洁管理办法，不但展现高超的环境管理能力，更展现了管理水平的先进。同时新设备的引入大大提升了保洁岗位的工作效能，清洁质量也得到大幅度的提升。

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全系服务 有温度的社区

保利物业提供上门维修服务，当业主家中家电、电路需要维修时，拨打保利物业客服电话或通过手机app报事，接到派单的工程师傅会在15分钟内上门服务，让业主们一键轻松得到细致安心的维修服务。

为服务雍湖大院项目，保利物业为雍湖大院业主倾力定制由保障体系、服务体系、标准考核组成的“品质服务体系”。设立客户接待、设备维修保养、保安保洁服务、绿化服务、会所服务、社区文化及生活配套服务等，让奢居生活无微不至……

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贵宾服务│创造美好

保利物业以顾客需求为导向，整合自身优势资源，深入探索细分业态领域的服务需求与特性，打造多个优质服务品牌，快速确立品牌地位，为业主提供高品质服务。

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更和美，社区文化服务

13城、200社区、万人参与、跨越0-80岁，从线上到线下……保利物业举办的全国性“家庭运动会”，引发“全民健康热潮”，成为彰显亲情和院健康生活的标志性运动。

一年一度的“和乐中国”，邀请郎朗、杨丽萍、宋祖英、中国爱乐交响乐团等艺术大师，通过聆听大师的亲自点拨与指导，助推保利少儿的艺术成长。通过邀请杨锦麟、张颐武、梁文道、于丹等一大批国学大家，深入保利社区举办文化讲座，借助国学在社区的亲和力和影响力，潜移默化中打造社区人文氛围。 

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更人文，亲情和院服务

根植中国传统的院落文化，以现代、人性化的安全管理、便捷服务，建立融洽的关系，给予业主舒适的居住感受，实现家庭和美、邻里和睦、社区和谐的理想目标。连续九年举办的“万家灯和”文化活动，已经成为保利社区的活动IP品牌。

保利物业形成“亲情和院”标准化文件——“两书一卷”，两书：《亲情和院住宅服务标准SOP手册》、《项目经理手册》；一卷：《项目运营手册》；通过标准化文件，巩固基础物业服务，强化服务特色，提升服务品质。

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高端房产具有高附加值，对于购买高端房产的客户而言，居住已不是买房的首要需求。

在雍湖大院，保利物业用专业的精神、体贴的态度，回应每一份期待的心。

将“美好你的生活”的宗旨融入到“人文社区·价值生活”的核心理念中，选择雍湖大院，不仅是选择湖居大院，更是选择一种美好的、充满温情的生活方式。